Libreville, (GM)- Les bénéficiaires des prestations familiales sont appelés à régulariser leur dossier au titre de l’exercice 2026-2027. Dans un communiqué publié le 5 octobre, la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) précise les modalités de dépôt des documents exigés pour le maintien de leurs droits, avec une procédure exclusivement en ligne pour les assurés du Grand Libreville et de l’intérieur du pays, hors retraités.

Le compte à rebours est lancé pour les bénéficiaires des prestations familiales relevant de la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS). Du 12 octobre au 31 décembre 2026 inclus, les assurés concernés devront transmettre les pièces justificatives nécessaires au maintien de leurs droits pour l’exercice 2026-2027.

Dans son communiqué daté du 5 octobre 2026, la Direction générale de la CNSS rappelle que cette opération s’inscrit dans le cadre des dispositions des articles 60 et 62 du décret d’application du Code de sécurité sociale. Elle vise à permettre la vérification des conditions ouvrant droit au bénéfice des prestations familiales.

Une procédure désormais dématérialisée pour la majorité des assurés

La principale précision apportée par la CNSS concerne les modalités de transmission des dossiers. Pour tous les assurés du Grand Libreville et de l’intérieur du pays, le dépôt des pièces devra s’effectuer exclusivement sur le portail numérique e.cnss.ga.

Cette procédure impose donc aux bénéficiaires concernés d’utiliser la plateforme indiquée par l’organisme pour transmettre leurs documents, sans dépôt physique prévu dans les agences pour cette catégorie d’assurés.

Les pièces demandées comprennent notamment les certificats médicaux, les certificats de scolarité et les certificats de non-scolarité. Ces justificatifs permettent à la caisse de vérifier la situation des bénéficiaires et de déterminer si les conditions de maintien des prestations sont toujours remplies.

Les retraités soumis à une procédure distincte

Une exception est toutefois prévue pour les assurés retraités. Contrairement aux autres bénéficiaires concernés par cette opération, ils devront déposer leurs pièces directement dans les agences de la CNSS, selon les modalités habituelles.

Cette distinction appelle les intéressés à vérifier leur catégorie avant d’entreprendre leurs démarches, afin d’éviter toute erreur dans la transmission des documents.

Un délai à respecter pour préserver ses droits

En fixant la période de dépôt du 12 octobre au 31 décembre 2026 inclus, la CNSS invite les assurés concernés à ne pas attendre les derniers jours pour régulariser leur situation.

Au-delà du respect du calendrier, l’enjeu est concret : s’assurer que les dossiers sont actualisés afin de permettre la continuité du versement des prestations auxquelles les bénéficiaires peuvent prétendre, sous réserve du respect des conditions réglementaires.

La Direction générale insiste ainsi sur le respect scrupuleux des modalités annoncées. Les assurés qui rencontreraient des difficultés ou souhaiteraient obtenir des précisions peuvent se rapprocher des services compétents de la caisse.

Pour toute information complémentaire, la CNSS met à disposition son centre d’appels au 1432, ainsi que son service d’écoute clients et de traitement des plaintes au 1431. Le site institutionnel www.cnss.ga constitue également un point d’accès aux informations de l’organisme.

A travers cette opération annuelle, la CNSS entend assurer le suivi des droits sociaux de ses bénéficiaires. Pour les assurés concernés, le respect de la date butoir du 31 décembre demeure donc une démarche essentielle pour maintenir leur dossier à jour.

VYL